TelecomCore
Tu operadora de telecomunicaciones, en un solo programa.
Altas, portabilidades, instalaciones de fibra, routers y facturación, conectados con tus mayoristas. Es el programa con el que trabaja cada día un operador de Navarra.
Portabilidades al día, sin llamar al operador
Cada portabilidad se consulta por API en el mayorista. Ves al momento si está pendiente, confirmada o rechazada, y el día del cambio.
- Entrantes y salientes, de móvil y de fijo
- «Portabilidad confirmada» en cuanto el operador fija el día
- Avisos de rechazo para corregir los datos del titular
- Búsqueda por teléfono, titular o referencia
Instalaciones de fibra con su cita
Las órdenes de fibra llegan del mayorista con su estado y la fecha de instalación. La oficina sabe qué cliente se instala cada día y cuál tiene una incidencia.
- Cita confirmada, instalada, relanzada o sin cobertura
- Resumen por estado de un vistazo
- Seguimiento y datos de la orden en el mayorista
- Devolución de routers controlada
El router de cada cliente, en línea o sin conexión
En la ficha de cada línea de fibra ves el estado del router en la nube del fabricante: en línea o sin conexión, modelo, firmware, IP y última consulta.
- Estado del router en tiempo real (Ruijie Cloud)
- Modelo, número de serie, MAC y firmware
- Red WiFi registrada para el soporte
- Todo en la ficha de la línea, junto a la facturación
Contratar en cuatro pasos
El contratador guía a la oficina y a los distribuidores: cliente y contrato, tarifa y cobertura, línea y SIM, y resumen del pedido.
- Móvil, fibra, fijo e IoT
- Clientes nuevos o existentes
- Pedidos que van solos al mayorista
- Portal para distribuidores y área de clientes
Capturas del programa real con datos inventados.
Más pantallas
Así se ve por dentro.
Capturas del programa real con datos inventados.
Dudas
Preguntas sobre TelecomCore
¿Con qué mayoristas se conecta?
Hoy trabaja por API con Aire y Likes (portabilidades, altas e instalaciones) y lee los consumos de Aire, Likes, Finetwork y Cablemóvil. Cada operador nuevo se integra según su API.
¿Cómo se sabe el estado del router?
Con los routers Reyee se consulta la nube del fabricante (Ruijie Cloud) y se guarda la última lectura en la ficha de la línea: en línea o sin conexión, modelo, firmware e IP.
¿Incluye la facturación?
Sí: ciclos de facturación mensuales, facturas, cartera de efectos, remesas SEPA, devoluciones y cobro con tarjeta.
¿Se puede usar en otro operador?
Sí. Lo adaptamos a tus mayoristas, tus tarifas y tu forma de trabajar. Pide una demo y te enseñamos el programa en marcha.
Hablemos
Te enseñamos el programa con tu caso.
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una demostración y una propuesta clara, sin compromiso. Te respondemos lo antes posible.
El formulario prepara un correo en tu aplicación de correo: tú lo revisas y lo envías. Esta página no guarda los datos. Responsable: Distribución Telefonía Navarra, S.L. Finalidad: atender tu consulta. Más información en Privacidad.